Categorii
Toate

Trei Ghiduri Esențiale pentru Îmbunătățirea Serviciilor de Gospodărie Comunală, publicate de Proiectul MĂ IMPLIC

Trei Ghiduri Esențiale pentru Îmbunătățirea Serviciilor de Gospodărie Comunală, publicate de Proiectul MĂ IMPLIC

Proiectul “MĂ IMPLIC” pune la dispoziție trei ghiduri esențiale pentru îmbunătățirea serviciilor de gospodărie comunală, parte a eforturilor continue de consolidare a guvernării locale și de sporire a accesului populației la servicii publice de calitate. Aceste documente sunt:

  1. Planul de îmbunătățire a serviciilor de gospodărie comunală. PARTEA I. GHIDUL DE PROCES AL UTILIZATORULUI
  2. Planul de îmbunătățire a serviciilor de gospodărie comunală. PARTEA II. GHID DE PROCESARE DATE
  3. Planul de îmbunătățire a serviciilor de gospodărie comunală.INSTRUCȚIUNE DE APLICARE

Începând cu octombrie 2021, Proiectul “MĂ IMPLIC” a utilizat instrumentul SIP (Planul de Îmbunătățire a Serviciilor de Gospodărie Comunală) în treizeci de administrații publice locale / grupuri de APL-uri partenere din regiunile Nord, Centru, Sud și UTA Găgăuzia. Instrumentul a fost adaptat continuu pentru a răspunde nevoilor specifice ale APL-urilor din Republica Moldova, pe baza recomandărilor practice și a lecțiilor învățate de-a lungul procesului de aplicare.

În Faza II, proiectul “MĂ IMPLIC” își propune să contribuie la consolidarea guvernării locale și la sporirea accesului populației la servicii publice mai bune, oferind suport și asistență grupurilor de APL-uri de nivelul întâi care vor exprima interesul de a crea parteneriate și/sau vor aspira la inițierea unui proces de amalgamare voluntară a UAT. Prin crearea de instrumente utile pentru APL-uri, proiectul va continua să contribuie la dezvoltarea serviciilor de gospodărie comunală din comunitățile partenere.

Ghidurile sunt disponibile acum pentru descărcare în format PDF și  WORD sunt esențiale pentru orice administrație publică locală care dorește să îmbunătățească serviciile de gospodărie comunală în comunitatea sa.

Aceste documente au fost elaborate în cadrul Proiectului “MĂ IMPLIC” – Proiect de implicare civică în guvernarea locală (Faza II, 2023-2027), finanțat de Agenția Elvețiană pentru Dezvoltare și Cooperare (SDC) și implementat de Skat Consulting Ltd. Conținutul documentelor nu reflectă neapărat viziunea partenerilor sus-menționați.

Autori: Anatol Bucatca, Tudor Golub, Andriy Kavun

Planul de îmbunătățire a serviciilor de gospodărie comunală.
PARTEA I. GHIDUL DE PROCES AL UTILIZATORULUI
 
Acest ghid descrie metodologia pas cu pas pentru consolidarea parteneriatelor inter-comunitare, măsurarea gradului de satisfacție față de serviciile prestate, evaluarea serviciilor și a operatorilor, documentarea și colectarea datelor, analiza opțiunilor de intervenție și planificarea acțiunilor pentru îmbunătățirea serviciilor de gospodărie comunală.

 

 


Planul de îmbunătățire a serviciilor de gospodărie comunală.
PARTEA II. GHID DE PROCESARE DATE

Continuarea logică a procesului de elaborare a SIP, acest ghid descrie metodologia de procesare a datelor și informațiilor colectate anterior și elaborarea produsului final – Planul de Îmbunătățire a Serviciilor de Gospodărie Comunală.

 

 


Instrucțiunea de aplicare a Autoevaluării serviciilor de gospodărie comunală 

Această instrucțiune oferă o descriere pas cu pas a procesului de autoevaluare, un cadru eficient de discuție și analiză între diverși actori comunitari, un mijloc de stabilire a nivelului inițial al capacității și pentru evaluarea ulterioară a progreselor realizate. Este destinată asigurării durabilității instrumentului de autoevaluare în perioada de după finalizarea proiectului.

Reamintim că, 14 grupuri de APL-uri din Moldova vor beneficia de o guvernare locală mai puternică și de un acces sporit la servicii publice de calitate, datorită sprijinului Proiectului MĂ IMPLIC, finanțat de Guvernul Elveției și implementat de Skat Consulting. Scopul principal al proiectului MĂ IMPLIC este să contribuie la consolidarea guvernării locale și sporirea accesului populației la servicii publice mai bune. Proiectul va oferi sprijin autorităților locale și cetățenilor pentru a-și îmbunătăți administrația locală, planificarea strategică și furnizarea de servicii publice. Această inițiativă va aduce beneficii pentru aproximativ 106.000 de cetățeni din aceste comunități. 

 #MaImplicProject #SkatConsulting #SwissCooperation #Elvetia 
#MAIMPLIC #DezvoltareLocala #ServiciiPublice #AdministratieEficienta 

Categorii
Toate

Atelier de Dezvoltare a Serviciilor Publice și Implicarea Cetățenilor – 08-10 iulie 2024

Atelier de Dezvoltare a Serviciilor Publice și Implicarea Cetățenilor - 08 -10 iulie 2024

În perioada 08-10 iulie 2024, proiectul MĂ IMPLIC a organizat un atelier destinat consolidării capacităților consultanților regionali și coordonatorilor locali. Scopul acestui eveniment a fost de a întări cunoștințele și competențele participanților în procesele de dezvoltare și prestare a serviciilor publice, precum și de a promova cooperarea intercomunitară și implicarea cetățenilor.

Obiectivele atelierului au inclus:

  1. Consolidarea cunoștințelor privind dezvoltarea și prestarea serviciilor publice: Participanții au fost instruiți asupra celor mai bune practici și procese necesare pentru furnizarea eficientă a serviciilor publice.
  2. Crearea unei înțelegeri comune a priorităților și abordării proiectului MĂ IMPLIC: A fost subliniată importanța cooperării intercomunitare și modul în care proiectul promovează această abordare.
  3. Facilitarea interacțiunii și schimbului de experiență: Atelierul a oferit o platformă pentru interacțiune și colaborare între echipa proiectului și coordonatorii locali/comunitățile partenere.
  4. Sublinierea importanței implicării cetățenilor: S-a discutat despre beneficiile implicării active a cetățenilor în procesele de dezvoltare locală și guvernare.

În cadrul atelierului participanții au dobândit cunoștințe, competențe și instrumente noi care îi vor ajuta să faciliteze în mod eficient procesele de dezvoltare a serviciilor publice în comunitățile lor.

Acest atelier a reprezentat un pas important în consolidarea echipelor locale și regionale, asigurând astfel o implementare eficientă a inițiativelor de dezvoltare a serviciilor publice și promovând implicarea activă a cetățenilor în procesele decizionale.

#MĂIMPLIC #DezvoltareLocală #ImplicareCetățeni #CooperareIntercomunitară #ServiciiPublice #Elvetia #SkatConsulting

Reamintim că, 14 grupuri de APL-uri din Moldova vor beneficia de o guvernare locală mai puternică și de un acces sporit la servicii publice de calitate, datorită sprijinului Proiectului MĂ IMPLIC, finanțat de Guvernul Elveției și implementat de Skat Consulting. Scopul principal al proiectului MĂ IMPLIC este să contribuie la consolidarea guvernării locale și sporirea accesului populației la servicii publice mai bune. Proiectul va oferi sprijin autorităților locale și cetățenilor pentru a-și îmbunătăți administrația locală, planificarea strategică și furnizarea de servicii publice. Această inițiativă va aduce beneficii pentru aproximativ 106.000 de cetățeni din aceste comunități. 

 #MaImplicProject #SkatConsulting #SwissCooperation #Elvetia 
#MAIMPLIC #DezvoltareLocala #ServiciiPublice #AdministratieEficienta