Proiectul “MĂ IMPLIC” pune la dispoziție trei ghiduri esențiale pentru îmbunătățirea serviciilor de gospodărie comunală, parte a eforturilor continue de consolidare a guvernării locale și de sporire a accesului populației la servicii publice de calitate. Aceste documente sunt:
Începând cu octombrie 2021, Proiectul “MĂ IMPLIC” a utilizat instrumentul SIP (Planul de Îmbunătățire a Serviciilor de Gospodărie Comunală) în treizeci de administrații publice locale / grupuri de APL-uri partenere din regiunile Nord, Centru, Sud și UTA Găgăuzia. Instrumentul a fost adaptat continuu pentru a răspunde nevoilor specifice ale APL-urilor din Republica Moldova, pe baza recomandărilor practice și a lecțiilor învățate de-a lungul procesului de aplicare.
În Faza II, proiectul “MĂ IMPLIC” își propune să contribuie la consolidarea guvernării locale și la sporirea accesului populației la servicii publice mai bune, oferind suport și asistență grupurilor de APL-uri de nivelul întâi care vor exprima interesul de a crea parteneriate și/sau vor aspira la inițierea unui proces de amalgamare voluntară a UAT. Prin crearea de instrumente utile pentru APL-uri, proiectul va continua să contribuie la dezvoltarea serviciilor de gospodărie comunală din comunitățile partenere.
Ghidurile sunt disponibile acum pentru descărcare în format PDF și WORD sunt esențiale pentru orice administrație publică locală care dorește să îmbunătățească serviciile de gospodărie comunală în comunitatea sa.
Aceste documente au fost elaborate în cadrul Proiectului “MĂ IMPLIC” – Proiect de implicare civică în guvernarea locală (Faza II, 2023-2027), finanțat de Agenția Elvețiană pentru Dezvoltare și Cooperare (SDC) și implementat de Skat Consulting Ltd. Conținutul documentelor nu reflectă neapărat viziunea partenerilor sus-menționați.
Autori: Anatol Bucatca, Tudor Golub, Andriy Kavun
Planul de îmbunătățire a serviciilor de gospodărie comunală.
PARTEA I. GHIDUL DE PROCES AL UTILIZATORULUI
Acest ghid descrie metodologia pas cu pas pentru consolidarea parteneriatelor inter-comunitare, măsurarea gradului de satisfacție față de serviciile prestate, evaluarea serviciilor și a operatorilor, documentarea și colectarea datelor, analiza opțiunilor de intervenție și planificarea acțiunilor pentru îmbunătățirea serviciilor de gospodărie comunală.
Planul de îmbunătățire a serviciilor de gospodărie comunală.
PARTEA II. GHID DE PROCESARE DATE
Continuarea logică a procesului de elaborare a SIP, acest ghid descrie metodologia de procesare a datelor și informațiilor colectate anterior și elaborarea produsului final – Planul de Îmbunătățire a Serviciilor de Gospodărie Comunală.
Instrucțiunea de aplicare a Autoevaluării serviciilor de gospodărie comunală
Această instrucțiune oferă o descriere pas cu pas a procesului de autoevaluare, un cadru eficient de discuție și analiză între diverși actori comunitari, un mijloc de stabilire a nivelului inițial al capacității și pentru evaluarea ulterioară a progreselor realizate. Este destinată asigurării durabilității instrumentului de autoevaluare în perioada de după finalizarea proiectului.
Reamintim că, 14 grupuri de APL-uri din Moldova vor beneficia de o guvernare locală mai puternică și de un acces sporit la servicii publice de calitate, datorită sprijinului Proiectului MĂ IMPLIC, finanțat de Guvernul Elveției și implementat de Skat Consulting. Scopul principal al proiectului MĂ IMPLIC este să contribuie la consolidarea guvernării locale și sporirea accesului populației la servicii publice mai bune. Proiectul va oferi sprijin autorităților locale și cetățenilor pentru a-și îmbunătăți administrația locală, planificarea strategică și furnizarea de servicii publice. Această inițiativă va aduce beneficii pentru aproximativ 106.000 de cetățeni din aceste comunități.
#MaImplicProject #SkatConsulting #SwissCooperation #Elvetia
#MAIMPLIC #DezvoltareLocala #ServiciiPublice #AdministratieEficienta
© Toate drepturile rezervate – 2024 Mă implic
