Training: Mecanisme de comunicare a prestatorilor de servicii cu consumatorii

Training: Mecanisme de comunicare a prestatorilor de servicii cu consumatorii

În cadrul trainingului, reprezentanți ai autorităților locale, lideri comunitari din cadrul comunităților partenere, membrii Echipelor de Inițiativă Comunitară au aflat mai detaliat despre chestionare, ca instrument de colectare de feedback online și offline. Cum să evalueze satisfacția clientului și eficacitatea serviciului.